東京ガス

  • 日経トレンディ(ケーススタディ総覧記事)
    2015.11.04
    1位 新電力トリプルセット割 ガソリンから鉄道まで、新規参入で電力市場が激震
    ガソリンから鉄道まで、新規参入で電力市場が激震。業界横断の大幅割引で「乗り換え」が急加速する
  • 日経ビッグデータ(ケーススタディ総覧記事)
    2015.09.02
    東京ガス、コールセンター費用を数千万円減、データ分析部隊を有期の全社組織に
    東京ガスは今年に入り、顧客からの問い合わせを受け付けるコールセンターの人員計画の手法を刷新した。必要な人員規模を精緻に見積もることで、業務の最適化を図る。本格運用に…続き
  • 日経ビッグデータ(ケーススタディ総覧記事)
    2014.05.02
    東京ガス、タンカー配置や巡回路を最適化、自由化を見据え、ビッグデータ活用も本格化へ
    東京ガスは業務効率化のための分析に長く豊富な経験を持ち、大きな成果を上げてきた企業だ。同社は2016年以降のガス・電力の自由化による競争激化を見込み、ビッグデータ活…続き