実証実験に終わらず、事業の現場で活用できるAI(人工知能)を開発するにはどうすればよいのか。特集「リクルートの『実戦的』AI活用法」のアドバイザリーボード連動企画として、専門家の方々に持論を聞いた。米グーグルでAIプロジェクトを手掛け、現在はAI活用支援のパロアルトインサイト CEO/AIビジネスデザイナーである石角友愛氏は、技術の定着には「2つの壁」があると指摘する。

「現場の人が使ってくれないAI」を作らないために大切なこと(画像)
「現場の人が使ってくれないAI」を作らないために大切なこと(画像)

パロアルトインサイト CEO/AIビジネスデザイナー
石角友愛氏