パソコンで回答することを前提に、縦・横に多数の項目と選択肢を入れたマトリクス型の設問は、スマホからは回答しづらい。マクロミルも楽天リサーチも、レスポンシブWebデザイン型でスマホ最適化画面を表示しているが、図7のように選択肢が20個もあれば、横スクロールする必要が出てくる。