日本中が沸いたテニスの錦織圭選手の全米オープンでの活躍の裏で、有料放送WOWOWの新規加入者は急増した。その退会をどう防ぐか、同社が約20年間蓄積してきたビッグデータの分析が大きな効果を発揮する。